Менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

3 года 4 месяца

март 2013 — июнь 2016

Менеджер по работе с клиентами

ООО "ВС-ГРУПП" (Отпово-розничная торговля чай и кофе), Тверь

Работа с наработанной клиентской базой (БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ), оформление заявок, выписка документов на отгрузку, исправление документов, работа со складом, работа с дебиторской задолженностью, консультирование клиентов по ассортименту и проводимым акциям, работа с транспортными компаниями (отправка грузов по регионам, решение возникающих и текущих вопросов, контроль отправок, учет наличия и сроков договоров), работа с новыми клиентами (оформление договоров (по имеющемуся шаблону), заявок, консультация по правилам и условиям работы компании и ассортименту), ежемесячная отчетность по взаиморасчетам, еженедельные отчеты руководству о проделанной работе, обзвон клиентов по заявкам и текущим вопросам, работа с входящей документацией, постоянная работа с электронной почтой (прием заявок, рассылка текущих акций, переписка с клиентами), оформление прайсов на акции, редактирование прайсов. первичная бухгалтерия (работа с входящей документацией от поставщиков, контроль наличия документов, контроль взаиморасчетов с поставщиками), ведение учета возврата документов и договоров от покупателей (поставщиков), подготовка документов и реестров для бухгалтерии. Подача объявлений в газету о вакансиях и их контроль, работа с типографией по заказам.

1 год 1 месяц

июнь 2011 — июль 2012

Оператор ПК

ООО "ЮНИМИЛК" (Оптово-розничная торговля молочной продукцией), Тверь

Обслуживание клиентской базы, прием и оформление заявок от торговых представителей.

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

ТГСХА, г. Тверь

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджер управления