Руководитель

11 лет 7 месяцев июль 2001 — январь 2013

Директор по развитию ООО "Тверские окна" (Изготовление и продажа изделий из ПВХ и алюминия), Тверь • Подбор и обучение кадров; • Навыки ведения прямых и оптовых продаж; • Поиск новых клиентов и возможности сбыта продукции; • Разработка стратегии по привлечению надежных клиентов; • Умение общаться с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле; • Ведение переговоров с ключевыми лицами компаний, заключение договоров; • Планирование и контроль работы структур компании; • Увеличение количества продаж, нацеленность на результат; • Опыт работы с рекламациями, ведение переговоров с «трудными» клиентами; • Осуществление контроля своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности и ее ликвидации • Навыки размещения рекламы в Интернете и информационных справочниках; • Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, ПК; • Изучение и анализ конкурентной среды, с целью выявления сильных и слабых сторон конкурирующих компаний

Высшее Заочная форма обучения 1997 г.

Тверская государственная сельскохозяйственная академия, г. Тверь Факультет: Механизация сельского хозяйства Специальность: Инженер - механик

---

Уровень владения компьютером:	Уверенный пользователь Windows, Excel, Word, Internet.
Водительские права:	Категории A B C (1986 г.)

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт руководящей работы, умение работать в команде, грамотно формулировать цель, определять задачи и добиваться их выполнения от подчиненных работников
Обучение кадров, с целью повышения качества обслуживания клиентов компании, чтобы после приобретения продукции компании покупатель с удовольствием пользовался сервисными услугами и с благодарностью вспоминал о нашей компании и рекомендовал будущим покупателям;
Умение общаться с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле;
Координация работы структур компании;
Умение разрешать конфликтные ситуации;
Работа с программой 1С

 Ваши хобби, увлечения:

Автомобили, автомобильные путешествия, книги, компьютер, настольный теннис, бильярд.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

• Пунктуальность, исполнительность, ответственность;
• Аккуратность, внимание к собственному внешнему виду;
• Быстрая обучаемость, желание постоянно повышать свою квалификацию, высокая работоспособность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость

Руководство коллективом считаю своим делом. И по одобрению директора компании это мне успешно удавалось.
Под моим руководством в течение нескольких лет находилось 39 работников компании. Имея немалый опыт в этой сфере, я научился находить подход к подчиненным работникам с целью достижения от них выполнения поставленных мною задач. Варианты достижения были различны: от убеждений до депремирования в редких случаях. По моему мнению «IMHO»: «Ничто так не стимулирует и не заставляет добросовестно работать, как собственный пример и, в крайнем случае, наказание рублем».
Одним из моих твердых убеждений является трудовая дисциплина и контроль за ее исполнением. Уверен, что нельзя добиться положительных результатов работы, в коллективе, где работники не приходят во время на работу или работают «спустя рукава».
По жизни меня воспринимают душой компании за коммуникабельность. Отдых на природе с шашлыком и русская баня просто незаменимы. Предпочитаю игру в бильярд и настольный теннис. Очень люблю путешествия за рулем личного автомобиля.